IBK Bank Indonesia kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan dan kinerja bisnis melalui pelatihan bertajuk “Service Excellence & Business Achievement” yang diselenggarakan pada Sabtu, 8 November 2025 di IBK Indonesia Bank Head Office.
Pelatihan ini menghadirkan Bapak Anton Hendrianto, seorang praktisi dan trainer berpengalaman di bidang pengembangan sumber daya manusia dan pelayanan prima. Melalui sesi interaktif dan studi kasus yang relevan dengan industri perbankan, peserta diajak untuk memahami pentingnya budaya pelayanan unggul sebagai fondasi dalam mencapai target bisnis perusahaan.
Dalam kegiatan ini, peserta dari IBK Bank Indonesia mendapatkan berbagai wawasan strategis tentang bagaimana menghadirkan pelayanan terbaik kepada nasabah, membangun loyalitas pelanggan, serta meningkatkan produktivitas tim agar selaras dengan visi pertumbuhan bisnis bank.
Pelatihan berlangsung dengan antusiasme tinggi, di mana peserta aktif berdiskusi dan berbagi pengalaman seputar tantangan pelayanan di dunia perbankan. Harapannya, kegiatan ini dapat memperkuat kompetensi pegawai IBK Bank dalam memberikan pengalaman layanan yang lebih berkesan, profesional, dan berorientasi pada hasil.
Melalui kegiatan pengembangan seperti ini, IBK Bank Indonesia terus menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang unggul dan terpercaya, sekaligus mendorong pencapaian bisnis yang berkelanjutan.
#IBKBank #OnePointIndonesia #ServiceExcellence